Política de Privacidade – Plataforma Sabiá
1. Quem somos
O Sabiá é uma plataforma educacional desenvolvida pela Pixelwolf, com o propósito de oferecer uma experiência de aprendizado segura, interativa e alinhada à BNCC para crianças de 7 a 12 anos.
Dúvidas sobre privacidade? Fale com nosso Encarregado de Dados (DPO):
[email protected]2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados mínimos necessários para oferecer uma experiência segura e personalizada de uso. São eles:
- Apelido da criança (não solicitamos nome completo)
- Ano escolar e idade aproximada
- Interações pedagógicas com a IA (respostas, erros, sugestões)
- Informações técnicas do dispositivo (modelo, sistema operacional, tipo de conexão)
- Imagens de exercícios enviadas pela criança, com o objetivo de ajudar na resolução de tarefas
Importante: As imagens podem conter, acidentalmente, dados identificáveis (como nome da criança no caderno, nome da escola, rosto, etc.). O Sabiá não utiliza essas informações para nenhuma finalidade que não seja educacional, nem armazena permanentemente esses arquivos.
3. Para que usamos os dados
Os dados são utilizados para:
- Adaptar o conteúdo conforme a idade e o ano escolar da criança
- Fornecer ajuda pedagógica contextualizada, inclusive com base em fotos de exercícios
- Gerar relatórios para os responsáveis sobre o uso da plataforma
- Melhorar a experiência e a segurança do produto com base em padrões de uso
O Sabiá utiliza provedores como a OpenAI para processar o conteúdo educacional das interações, sem nunca enviar informações pessoais identificáveis (PII) da criança.
4. Consentimento dos responsáveis
A criança só pode usar o Sabiá com o consentimento prévio de um responsável legal.
O consentimento é solicitado no primeiro uso e pode ser revogado a qualquer momento pelo painel de controle ou e-mail de contato. Ele cobre:
- A criação do perfil da criança
- O uso de IA para interações pedagógicas
- O envio e processamento de imagens com fins escolares
Recomendamos que os responsáveis orientem as crianças a não enviarem imagens com rostos ou informações pessoais visíveis.
5. Armazenamento e tempo de retenção
Todos os dados são armazenados em servidores seguros e criptografados.
Mantemos os dados por até 12 meses após a exclusão da conta, exclusivamente para:
- Auditoria de segurança e investigação de uso indevido
- Possibilidade de restauração da conta mediante solicitação do responsável
- Análise agregada e anonimizada para melhoria do produto
Passado esse período, os dados são anonimizados ou excluídos permanentemente.
6. Compartilhamento de dados
O Sabiá não compartilha dados com terceiros para fins comerciais.
Prestadores de serviço com acesso técnico aos dados (como servidores, bancos de dados ou IA educacional) estão obrigados contratualmente a cumprir as diretrizes da LGPD e não utilizam as informações para nenhuma outra finalidade.
7. Segurança da informação
Adotamos diversas medidas para proteger os dados da criança:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controle de acesso com autenticação e níveis de permissão
- Logs de atividade e monitoramento de tentativas de acesso indevidas
- Avaliação periódica de riscos e testes de segurança
8. Direitos dos responsáveis legais
O responsável pode, a qualquer momento:
- Confirmar se há tratamento de dados
- Acessar ou corrigir os dados da criança
- Solicitar a exclusão ou anonimização
- Revogar o consentimento dado
Para exercer seus direitos, entre em contato com:
[email protected]9. Atualizações desta política
A política pode ser revisada periodicamente. Quando isso acontecer, notificaremos os responsáveis por meio do app ou e-mail cadastrado.
Estamos comprometidos com um aprendizado seguro, consciente e respeitoso. Obrigado por confiar no Sabiá.